Цены на 2017  главная  отзывы Предварительный заказ фотографии

 


 
База отдыха

 
 

Отзывы / Вопрос - ответ


[ 1 ] | 2 | 3 > В конец

Никита (Воронеж)
Уважаемая Любовь Ивановна и весь Ваш коллектив! Восхищены всем что мы здесь ощутили. Огромное Вам всем спасибо. Мы чувствовали себя у Вас как дома, теплое отношение, доброжелательность коллектива. Особенно восхищены работниками кухни. Вкусные и питательные, приготовленные с душой блюда всегда держали нас в тонусе. Есть желание снова к Вам приехать и порекомендовать вашу базу для отдыха своим близким и друзьям! Удачи, процветания и благополучия всегда и во всем!

Катерина (Чернигов)
Очень скучаем за вашим морем и вашим крутым спуском))) даст Бог все наладится и мы снова приедем к вам , в ваш сказочный уголок)
Ответ:Спасибо за хороший отзыв ! Будем очень рады Вас встретить еще и еще раз на нашей базе !

Елена (СПб)
Отдыхали c мужем и ребенком (4,5 года) на базе во второй половине июля. От отпуска остались замечательные впечатления: Солнечногорское - прекрасное место - очень большой пляж, чистый и немного народа. Множество всяких магазинчиков, удобная инфраструктура. Удивительное сочетание некоторой захолустности и домашнего уюта, подходит для тихого семейного отдыха. Первый раз за три года выезда на море ребенок не заболел. Замечательная база - все чисто и аккуратно, с любовью. Отличная кухня - очень вкусно, сытно, идеальная чистота - не страшно за ребенка. Отдельное спасибо хозяйке Любви Ивановне и управляющему Евгению - все четко продумано и хорошо организовано, как для взрослых, так и для детей. Весь персонал базы очень доброжелательный.С удовольствием приедем еще раз!
Ответ:Спасибо за приятный отзыв ! Поверьте , мы очень страемся , только заканчивается лето , мы тут же начинаем подготовку к новому сезону . На базе работаем уже 22 года , очень любим свою работу и дорожим каждым отдыхающим !!! Будем опять ждать Вас в гости.

Валентина (Санкт-Петербург)
Хочу оставить свой не очень приятный отзыв: я за месяц заказала домик на двоих, хотела порадовать свою маму, но из-за плохого самочувствия она отказалась ехать.Я заранее оплатила 20% от стоимости проживания за 10 дней- 1600 и 4 сентября поехала. На базе я была в часов 11 утра,дорога оказалась очень утомительной, по серпантину, жара и меня конечно укачало, но радостно то , что по первому звонку уже через 5 мин за мной подъехала машина и довезла до базы. Домик оказался очень милым, 3 топчана, чистенько и уютно, я переоделась и пошла сполоснуться, душ чистый, но вода ХОЛОДНАЯ, оказывается нужно было заранее попросить включить горячую. Холодный душ взбодрил, затем я пошла оплатить проживание. Администратор Андрей Владимирович оказался очень суровым товарищем, на вопрос Что случилось, ответ-Устал за все лето!" Ну извините, что побеспокоили"-подумала я , но ответила- Ну потерпите еще...Он долго считал сколько я должна- 9820-сказал он , я дала 10020, он дал сдачу 200 руб и я пошла на море- оно оказалось мутным и грязным, пляж весь в мусоре и окурках, я уставшая и разочарованная вернулась на базу и пошла на обед-жиденький супчик , гречка с тефтельками и с салатом и компот...320 рублей, ну нормально,пошла в домик, кровать оказалась с жестким матрасом, но меня валило с ног и я уснула...проснулась в часов 6 вечера от пений молитвы, видимо рядом был костел, за свои деньги я не обязана это слушать...от жесткого топчана ломило все тело, я включила свет и обнаружила полный домик комаров...я в шоке пошла погулять...не надо говорить , что до 2х ночи боролась с комарами, а в 2-30 позвонила сестра, что маму забрала скорая, в 5 утра я уже стояла возле стола админа и ждала, когда он проснется, чтобы забрать свои деньги и уехать...А.В.вышел, я объяснила ситуацию, он с таким же унылым выражением лица сел за стол, опять что-то считал и вернул мне 6 тыс , сказав , что вчера он взял с меня 7040 ???? чесно мне было не до споров и я уехала, он меня "сделал" на 3 тыс с лишним...
Ответ:Здравствуйте , Валентина ! Очень жаль , что у Вас был испорчен отдых досрочным отъездом из-за болезни матери. Насчет возврата денег хочу уточнить следующее : в путевке четко и ясно написано , что при досрочном отъезде деньги за проживание и гарантийное бронирование не возвращаются , кроме стоимости оплаченного питания ! Мы пошли Вам навстречу чисто по-человечески ( у Вас заболела мама ) и вернули всю сумму за минусом суммы гарантийного бронирования и платы за время Вашего проживания на базе и вот Вы нас "отблагодарили " . Насчет горячего душа для домиков без удобств , так эта услуга у нас оказывается по требованию , о чем написано было и в информационной папке , и на стенде и на самой душевой . Время подогрева воды составило бы всего лишь 30-40 мин. Насчет комаров - так у нас на этот случай предусмотрена выдача фумигаторов ( в путевке так же указано о фумигаторах ) . Вас скорее всего задела суровость Андрея Владимировича , но он же ничем Вас не оскорбил и не обидел , он просто такой по натуре - молчаливый человек , зато очень ответственный и трудолюбивый .В любом случае я приношу за его суровость извинения . И еще , на сайте , в путевке , в инф. папке в номере и в договоре на проживание - везде написан мой тел. для обращений по любому поводу и в любое время суток . В это время я была на базе отдыха , Вы ни разу не обратились ко мне и вот сейчас описываете все это . Тем не менее , я еще раз приношу извинения ! Не обижайтесь , ведь Вы сами пишите , что мы Вас оперативно встретили , поселили в чистый и "милый" домик и вернули деньги по первому требования в 5 утра и без всякой бумажной волокиты . Домик Ваш так и простоял незаселенным все заказанные Вами дни , хотя до этого было много звонков и заявок , но я отказывала всем , т.к. бронь была за Вами ! Да , забыла написать про костел - это не костел , а мечеть и поют там всего два раза в день ~ в 13-00 и 18-00 ровно по одной минуте и то по праздникам . Очень красиво поют ...

Тамара (СПб)
Отдыхали на базе в первой половине августа. Сейчас вернулись домой и делимся впечатлениями со всеми знакомыми. Замечательная база. Внимательный и доброжелательный персонал. Очень вкусная (и обильная) еда. Любовь Ивановна и Андрей Владимирович в любое время готовы ответить на любые (даже самые неожиданные) вопросы. Экскурсии можно заказать не выходя с базы - что очень удобно. Всё сделано для приятного отдыха и комфорта.
Ответ:Спасибо , Тамара ! Спасибо огромное , нам очень приятно , что Вы так оценили наш труд. Всего Вам наилучшего , а главное , крепчайшего здоровья !

[ 1 ] | 2 | 3 > В конец

Имя:
Город:
Email:
Сообщение:
Код:
 
Бронировать онлайн

 Бронировать онлайн

 
 

 
ПОГОДА В АЛУШТЕ

 GISMETEO.RU: погода в г. Алушта

 
 

 

Бронировать места на базе отдыха желательно заранее по телефонам :
+79788031982 моб. МТС (РФ) 
  E-mail: sss34611@mail.ru